Naar ondernemerschap in de zorg
Archief van February, 2007
Mijn dochter heeft verstand van beamers maar een paar andere dingen moet ze nog leren. De conclusie van het navolgende is dat we haar waarschijnlijk erg beschemd hebben opgevoed.
In het tweede jaar van haar studie is ze zelfstandig gaan wonen. Met nog twee andere studenten bewoont ze een appartement in het midden van de stad. Dat gaat allemaal prima. Na wat aanloopperikelen met een verkeerd gekozen huisgenoot hebben ze het alledrie prima naar hun zin. Ze zijn heel verschillend maar kunnen het goed met elkaar vinden.
Op een avond ging het licht uit, dat wi lzeggen dat in de huiskamer het 60 watt bolletje er mee op hield. Niets aan de hand, dan maar wat vroeger naar bed. De volgende dag was mijn dochter alleen thuis. Ze had het plan opgevat om de lamp te verwisselen. Zoiets had ze nog nooit gedaan; een klein avontuur dus. De lamp bleek draaibaar en kon op die manier verwijderd worden. Met het van binnen zwartgeblakerde voorwerp toog ze naar de lampenwinkel. Daar toonde ze haar kapotte trofee met de vraag om een andere. “Maar dan een die het doet” grapte de verkoper nog en zette keurig een ingepakt bolletje voor haar neer. Ze wild het zekere voor het onzekere nemen en pakte de lamp uit om hem met de andere te vergelijken. Na nauwkeurige bestudering schoof ze de nieuwe lamp naar de verblufte verkoper terug met de medededeling: deze is niet goed want hij is niet zwart van binnen.
Feb 8
Ondernemerschap en keuzevrijheid van de klant van een GGZ-instelling
geplaatst om 14:24 in categorie Ondernemen
Als ondernemer probeer je zo veel mogelijk klanten te trekken. Voor ziekenhuizen geldt dat maar in beperkte mate. Als je niet ziek bent kun je daar eigenlijk niet terecht, ook al heb je een sterke koperswens. Voor GGZ-instellingen ligt dat nog gecompliceerder. Deze moeten soms zelfs op basis van de wet mensen als klant opnemen. Gedwongen winkelnering dus. Van de andere kant proberen instellingen zo veel mogelijk ligdagen, verrichtingen aan de man te brengen aan mensen die daar behoefte aan hebben en die een keuzemogelijkheid hebben. De vraag is dan: wie is je klant en op welke categorie richt je je als instelling.